iPhoneのヘッドフォンから音が聞こえなくなったら

iPhoneトラブルの一つに、
ヘッドフォンから音が聞こえなくなるケースがあります。
スピーカーから音が出ているにも関わらず、
ヘッドフォンのプラグを挿入すると
音が確認できないという症状です。
このような時にどういった対策をとればいいのか、
その内容についてご紹介しましょう。

まずはiPhone本体を確認する

ヘッドフォンを使用している時だけ音が出ないのか、
スピーカーからも音が出ていないのかを
確認することが大切です。
iPhone本体のどの部分に障害があるのかを
この時に判断します。
次にイヤフォンジャックの部分にたまったホコリを、
綿棒かティッシュなどで軽く拭き取ります。
音が聞こえない原因の多くは
イヤフォンジャック部分のホコリを取り除くことで
症状が改善する可能性が高いので、
この方法をまずお試しください。

イヤフォンジャック部分にプラグを差し込む

ホコリを取り除いても改善が見られない場合は、
イヤフォンジャック部分にプラグを差し込んで
数回ねじってみましょう。
この時、強すぎる力でプラグを本体に押し付けてしまうと
挿入口を傷つける原因になるので、
軽くねじるようにしてください。
この方法でも改善しない場合は、
本体の復元をお勧めします。
なお、上記の方法を全て試しても
必ず改善するとは限りませんので、
音がヘッドフォンから聞こえない症状が続く場合は、
本体の修理を依頼することが最も確実でしょう。
単純な不具合だけであれば
短期間での修理が可能なケースもありますので、
まずはお気軽にご相談ください。